Veel gestelde vragen
Kan ik mijn bestelling ook volgen?
Ja, het is mogelijk om je bestelling te volgen. Nadat je order is verzonden ontvang je namelijk een Track & Trace code waarmee je de status van je bestelling kunt volgen.
Kan ik mijn bestelling als ik deze al betaald heb, nog annuleren?
Zodra de bestelling is afgerekend, kan deze niet meer geannuleerd worden. Je kunt de bestelling na ontvangst wel terugsturen. Zie hiervoor de retourvoorwaarden.
Wanneer krijg ik mijn geld terug van geretourneerde producten?
In de meeste gevallen ontvang je binnen 14 dagen na retourneren en ontvangst van het retourpakket je geld terug. In enkele gevallen kan het langer duren.
Kan mijn retourzending ook worden opgehaald?
Nee, het is alleen mogelijk een bestelling te retourneren via een PostNL servicepunt.
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verstuurd ?
Als de producten op voorraad zijn wordt uw order dezelfde dag, of een dag later verstuurd. Nadat de producten zijn verstuurd duurt het ongeveer 1 dag voordat u de producten in huis heeft
Ontvang ik een bevestiging van mijn geplaatste bestelling?
Ja, je ontvangt per e-mail een bevestiging van je bestelling.
Maak jouw eigen website met JouwWeb